Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Bluesquare (légalement connue sous le nom de Blue Square SA), située à Hive5 – Rue des Francs 79, 1040 Bruxelles, Belgique.

Dans le cadre de nos activités, nous collectons et traitons certaines données à caractère personnel. Conformément à la législation de l’UE sur la protection des données et de la vie privée, nous agissons tantôt comme « sous-traitant », tantôt comme « responsable du traitement » :

Nous accordons une grande valeur au droit des individus à la vie privée et nous nous efforçons de protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Comment collectons-nous les données personnelles ?

Dans le cadre de nos services, nous collectons des données personnelles relatives aux personnes participant à des enquêtes sur les services reçus via des programmes gouvernementaux ou d’ONG dans divers pays du monde.

Généralement, les informations suivantes sont collectées et traitées :

Ces informations sont généralement collectées via des questionnaires mobiles. Les enquêteurs locaux doivent informer les participants afin d’obtenir un consentement valide avant le début de l’enquête.

À quelles fins utilisons-nous ces données ?

Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant, nous collectons les informations pour les finalités spécifiées par nos clients, généralement liées à l’administration et au suivi des subventions aux hôpitaux et aux écoles.

Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement, nous agrégeons et anonymisons les informations à des fins statistiques et de recherche. Une fois anonymisées, les données ne sont plus considérées comme des « données personnelles » car elles ne peuvent plus être liées aux patients concernés.

Nous collectons également des informations sur nos clients et partenaires (nom, fonction, organisation, coordonnées) pour partager des actualités ou évaluer la satisfaction de nos produits et services. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers sans consentement explicite.

Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers tels que :

Si un destinataire se trouve en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillerons à ce que des mesures soient prises pour garantir une protection adéquate.

Pendant combien de temps conservons-nous les données ?

Vos données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire par rapport aux finalités du traitement. En tant que responsable du traitement, nous anonymisons les données des patients dès que possible.

Comment protégeons-nous les données ?

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié. Notre entrepôt de données n’est accessible qu’aux utilisateurs autorisés via un identifiant et un mot de passe.

Quels sont vos droits ?

Les individus disposent des droits suivants :

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données compétente (ex : l’APD en Belgique).

Des questions ? Contactez-nous !

Pour toute question ou plainte, veuillez contacter Martin De Wulf par courrier postal à : Rue des Francs 79 – 1040 Etterbeek, ou par e-mail à : info@bluesquarehub.com.


Annexe – Droits des personnes concernées

Droit à l’information et d’accèsVous pouvez demander à tout moment plus d’informations sur nos activités de traitement et sur les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectificationVous avez le droit d’exiger la correction ou la complétion de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacementVous pouvez demander la suppression de vos données si le traitement n’est plus nécessaire, si vous retirez votre consentement ou si le traitement est illicite. Nous pouvons refuser dans certains cas légaux (obligation légale, exercice de la liberté d’expression).
Droit à la limitationVous pouvez demander de restreindre temporairement l’usage de vos données (ex : le temps de vérifier l’exactitude des données contestées).
Droit d’oppositionVous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une fois révoqué, vos données seront anonymisées.
Droit à la portabilitéVous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable de traitement.